Manchmal bewirken gerichtliche Auseinandersetzungen das Gegenteil einer eigentlich gewünschten raschen und verbindlichen Klärung. Alternative Formen der Streitbeilegung gewinnen immer mehr an Gewicht.
Wirtschaftsmediation kommt sowohl in inner- als auch im zwischenbetrieblichen Konflikten, beispielsweise bei Mobbingproblemen, Gesellschafterstreit oder Zahlungsstreitigkeiten in Frage. Für einen möglichst effizienten und reibungslosen Ablauf kann die Wirtschaftsmediation auch begleitend bei großen Projekten und Change-Management-Prozessen eingesetzt werden. In Österreich ist das Zivilrechts-Mediations-Gesetz (ZivMediatG) die rechtliche Basis für Wirtschaftsmediation.
Wir beraten und vertreten im Zusammenhang mit der Frage, ob eine Mediation in Ihrem Fall sinnvoll ist. Wir prüfen für Sie die Mediationsvereinbarung und begleiten Sie – wenn im Mediationsprogramm vorgesehen – bei Mediationssitzungen bzw. dienen als (zusätzliche) Ansprechperson für das Mediatorenteam bzw den Mediator.
Aufgrund der Umsetzung einer EU-Richtlinie trat mit 09. Jänner 2016 das Alternative-Streitbeilegung-Gesetz (AStG) in Kraft, nachdem sich Unternehmer und Konsumenten anstelle eines Gerichtsverfahrens freiwillig auch einem alternativen Streitbeilegungsverfahren unterziehen können. Ein derartiges Verfahren kann nur durch den Verbraucher eingeleitet werden! Grundsätzlich sind alle Streitigkeiten zwischen Unternehmern und Verbrauchern über entgeltliche Verträge über Waren und Dienstleistungen erfasst. Derzeit stehen folgende Schlichtungsstellen zur Verfügung:
- Schlichtungsstelle der Energie-Control-Austria
- Telekom-Schlichtungsstelle der Rundfunk und Telekom Regulierungs-GmbH
- Post-Schlichtungsstelle der Rundfunk und Telekom Regulierungs-GmbH
- Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte
- Gemeinsame Schlichtungsstelle der Österreichischen Kreditwirtschaft
- Internet Ombudsmann (Webshops bzw. Online)
- Ombudsstelle Fertighaus
- Schlichtung für Verbrauchergeschäfte (alle Verbrauchergeschäfte)
Wir beraten unsere Mandanten über die Vor- und Nachteile solcher Schlichtungsverfahren. Kommt ein Schlichtungsverfahren in Frage führen wir Verbraucher durch das Verfahren.